Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 iunie 2026

1. Introducere

Viola Stamb respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații despre serviciul selectat
• Mesaje transmise prin formular
• Date de navigare (adresă IP, browser, sistem de operare)

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate și procesate în următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările de rezervare și informații
• Furnizarea serviciilor de ghidare turistică
• Comunicarea cu clienții privind detaliile tururilor
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor personale se bazează pe:

• Consimțământul exprimat prin completarea formularului de contact
• Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale
• Interesul legitim de a răspunde solicitărilor potențialilor clienți

5. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră personale nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terți, cu excepția situațiilor în care:

• Există o obligație legală de a face acest lucru
• Este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Ați consimțit în mod explicit

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt stocate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De regulă, datele sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 5 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile utilizatorilor

Aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa [email protected].

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii, consultați Politica de cookies.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu mențiunea datei actualizării.

11. Contact

Pentru întrebări privind politica de confidențialitate, contactați-ne la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Batiștei, nr. 12, Sector 1, București, 010232, România